IL Commissione vittoriana per il controllo del gioco d’azzardo e dei casinò (VGCCC) ha annunciato di aver emesso una multa di 100.000 australiani ($65.100) a MintBet, un operatore che ha violato la sua Codice di condotta per il gioco d’azzardo responsabile ripetutamente. Secondo l’autorità, l’operatore online ha permesso al giocatore di restare seduto per lunghi periodi di tempo senza intervenire.
Nell’arco di circa 50 ore, il cliente in questione ha giocato per circa 50 ore 35 ore. Il VGCCC ha capito che il giocatore aveva piazzato un totale di 327 scommesse e aveva perso un totale di 31.149 dollari australiani ($ 20.274).
Il cliente, secondo la commissione, mostrava segni di disagio e potenziale problema di gioco. Nonostante ciò, MintBet non è intervenuta e non ha smesso di accettare le scommesse del cliente. L’operatore ha impedito al giocatore di piazzare ulteriori scommesse solo una volta identificato attivamente che stava subendo un danno dal gioco d’azzardo.
Secondo il Codice di condotta del gioco responsabile, gli operatori dovrebbero disporre di sistemi che impediscano ai giocatori vulnerabili di spendere troppo o di perdere il controllo delle proprie abitudini. Sebbene MintBet disponesse di tali sistemi, si sono rivelati “inadeguati”, il che costituisce anche una violazione del Codice.
A causa delle sue violazioni, MintBet non solo dovrà pagare una multa, ma sarà anche tenuta a comunicare al VGCCC i miglioramenti che intende apportare. A seconda della risposta dell’operatore, l’autorità deciderà se saranno necessarie ulteriori azioni.
VGCCC ricorda agli operatori di seguire i loro codici
Scott maggio, vice amministratore delegato di VGCCC, ha commentato la questione, affermando che la multa di 100.000 AUD è un “campanello d’allarme per tutti i fornitori di gioco d’azzardo”. Ha ricordato agli operatori che devono rispettare i loro codici di condotta sul gioco responsabile al fine di proteggere i clienti vulnerabili dai danni del gioco d’azzardo.
May ha osservato che anche quando accettano scommesse online, le società di gioco d’azzardo dovrebbero rimanere vigili e intervenire sugli indicatori di difficoltà.
Il gioco d’azzardo per un periodo prolungato è un indicatore chiave di disagio che può indicare un problema con il gioco d’azzardo. Ci sono gravi conseguenze per qualsiasi fornitore di giochi d’azzardo che non rispetta il proprio codice di condotta per il gioco d’azzardo responsabile. Non lo tollereremo.
Scott May, vice amministratore delegato di VGCCC
Nel frattempo, il VGCCC ha ricordato ai giocatori gli strumenti di gioco più sicuri a loro disposizione, affermando che coloro che temono di perdere il controllo possono escludersi dal giocare tramite BetStop.
Il regolatore ha inoltre esortato le persone che ritengono che un fornitore di giochi d’azzardo non sia all’altezza dei suoi obblighi di gioco responsabile a contattare il VGCCC.
Passando ad altre notizie, un tribunale di Victoria ha appena condannato un manager con dipendenza dal gioco d’azzardo che ha rubato milioni.
